SP行业及业务发展
尽管中国在94年就有了短信业务,但SP市场还是从2001年才开始发展壮大起来的,这要归功移动梦网这种双赢商业模式的出现。
SP发展应该归结为3个阶段:
2000-2001年为起步阶段:移动运营商出于自身发展的需要,提出梦网创业计划,在这个阶段没有传统网站经验的专业SP如讯龙、清华深讯、掌中万维等得到了移动无微不至的扶持并得以迅速发展。
2002年为SP的壮大阶段:移动和联通都有了自己的无线门户,SP数量大幅增加,各个门户都以此为契机实现了全面盈利的阶段,很快,市场总收入的大部分被15家已经形成规模的SP所占据。
2003-2004为SP的整合阶段:运营商加强时常管理规范,SP市场存在严重的重复投资的情况。按照市场经济的管理,归顺、购并、整合、重组将成为这个阶段的主旋律。以新浪收购讯龙开始,许多小型SP都在主动寻找合作对象。
从上面的发展不难看出,当这个行业已经发展到可以依靠自身来运转和持续下去的时候,移动运营商不再是发展的决定因素时,运营商也很清楚,不再过多浪费资源进行这方面的扶持了,而是制订更加严格的规范来促使这个行业顺着他们需要的方向,提高运营商的品牌含金量以及用户ARPU值。
在这个很关键的整合阶段,究竟行业的方向在哪里?2004年我们应该把发展的重点放在哪里?是WAP、彩铃、IVR还是固守我们的SMS?做内容做不过门户网站;做应用投入太大,市场又无法预期;做行业应用涉水太深,不具备行业应用基础的即使进入往往是血本无归。
对彩铃的看法:
彩铃在日韩的成功足以证明增值语音业务优势,它甚至不需要太多的宣传,用户间互相的通话已经是最好的宣传方式。但是它是否又是我们SP的一桶金呢?短信带给我们一个怒放的春天,网易也好sina也好sohu也好tom也好,都在这个时候攒够了资本。移动运营商是没预计到其中的商机会这么快地爆发出来,所以等他们做出反应的时候,很多sp都得到了壮大,甚至到了可以和运营商分听抗衡的地步。现在的彩铃业务就是移动运营商重新洗牌第一次举措。实际上,最大的利益这次已经被移动运营商们留在自己口袋了。理由如下:
原因之一:从收益上来看,目前现在彩铃开通的地区大多采用5元月+每首彩铃0.5-5元不等的定价策略,部分地区象上海、重庆都是月租10元。虽然现在还在免费期,但是一旦过了免费期,用户的感受就是我每个月交纳了5-10块的月租,当时还要再为选的每一首铃声再额外付费这样仅仅是为了别人能听到回铃声,值得吗?网上的消息:上海的彩铃在免费期间是12万用户,在国庆收费以后立刻变为了2万用户!就象互联网一样,互联网上什么最吸引人的眼球?免费的!为什么盗版软件、VCD会这么猖獗,用户宁可花1个小时去在网上找一个免费的软件,也不会花十分钟在去注册一个正版。道理是显然的:我已经为上网付费了,而上网再享受其他服务还要付费,很多用户心理上就难以接受。而我们SP的利益恰恰就在这部分用户不愿付费的地方。所以我们在彩铃上的收益,前景还有如雾里看花。
原因之二:移动运营商花出这么大力气来宣传彩铃是基于现有100元左右的ARPU值可以提升5块的ARPU,对于一个上市公司来说,这是一个非常可观的数字,所以他们当然愿意花力气在做,把它做为“全球通”“神州行”“动感地带”以外的第四品牌来宣传。由于“彩铃”业务自身的特殊性就决定了,产品发送全部要通过运营商的平台进行,同时用户的订阅以及其它相关操作都要通过这一平台才能完成。SP和CP们现在要做的工作就是潜心开发产品,然后提供给运营商进行审核,最后做等分成。实际上就是夹在运营商和版权商之间的不很重要的中间商,而这正是运营商所希望的局面。而且从目前的情况来看,SP将产品从前期表现、用户定制、产品发送的全过程都让给了运营商,在“彩铃”身上SP所要扮演的角色就是一个默默无闻的提供者。而且,移动对彩铃的绝对控制权,也将导致他们能够很轻松的更换SP,对于用户来说是没有任何感觉的。而对于我们来说影响就会非常大了。
原因之三:从网上看到的消息:现在彩铃中国移动还没有统一的标准,是智能网上实现,还是在交换机上实现? 所以好多比较小的省都在观望。开通的省都是基于智能网升级来实现的,但是最大的问题就是无法解决网络迂回,占用的网络资源太厉害!所以呢,没法大容量的开通!一般开的就是10万左右,这样如果一个省接入10家左右的sp,每家哪还有什么钱可以赚?从技术角度来讲,采用基于交换机的解决方案是终极之道,但在业务开展初期是不适合的,涉及到的厂商协调,复杂度等都不能很好的解决,运营商拖沓的作风使得参与解决问题的时间一拖再拖,交换机的改造方案最少也得在明年才有结果。前景还是很是很渺茫。
原因之四:目前移动的彩铃业务只是提供最基本的彩铃功能,内容气息不足,主题不鲜明、缺乏包装等问题。而韩国、香港、台湾、新加坡等地区,彩铃业务异常的火爆,内容上都有非常有特色。例如台湾的大哥大电讯公司,他们有 1500 首丰富的音乐曲目,原唱歌曲,以及西洋精选、古典音乐、爵士摇滚与自然心灵等类行的音乐。 最特别的地方在于独家收录了电玩游戏的音乐,有天堂、仙境传说、龙族、传奇…等玩家最喜欢的乐曲,攻占电玩族市场意图强烈。另外,「八音盒」服务则是让使用者只要选取其中一个主题的八音盒,系统每个月便会自动更新曲目。同时,他们将彩铃结合最新上市的专辑,在音乐CD盒内直接找到新歌的音乐代码,用户就可以快速将喜爱的新歌设定为彩铃,让手机等候铃声永不落伍。所以说彩铃业务,应该是内容为王的时代!
综上所述,彩铃业务可能是一个很大的市场,是一个语音增值业务的典范。但是我们究竟能从这个上面挖到多少金就不得而知了。而在移动没有一个很清晰的解决方案、商业模式出来,介入太深未必会给我们带来预想的收入。我认为当前的态度应该是关注位主,适当介入。
SP发展应该归结为3个阶段:
2000-2001年为起步阶段:移动运营商出于自身发展的需要,提出梦网创业计划,在这个阶段没有传统网站经验的专业SP如讯龙、清华深讯、掌中万维等得到了移动无微不至的扶持并得以迅速发展。
2002年为SP的壮大阶段:移动和联通都有了自己的无线门户,SP数量大幅增加,各个门户都以此为契机实现了全面盈利的阶段,很快,市场总收入的大部分被15家已经形成规模的SP所占据。
2003-2004为SP的整合阶段:运营商加强时常管理规范,SP市场存在严重的重复投资的情况。按照市场经济的管理,归顺、购并、整合、重组将成为这个阶段的主旋律。以新浪收购讯龙开始,许多小型SP都在主动寻找合作对象。
从上面的发展不难看出,当这个行业已经发展到可以依靠自身来运转和持续下去的时候,移动运营商不再是发展的决定因素时,运营商也很清楚,不再过多浪费资源进行这方面的扶持了,而是制订更加严格的规范来促使这个行业顺着他们需要的方向,提高运营商的品牌含金量以及用户ARPU值。
在这个很关键的整合阶段,究竟行业的方向在哪里?2004年我们应该把发展的重点放在哪里?是WAP、彩铃、IVR还是固守我们的SMS?做内容做不过门户网站;做应用投入太大,市场又无法预期;做行业应用涉水太深,不具备行业应用基础的即使进入往往是血本无归。
对彩铃的看法:
彩铃在日韩的成功足以证明增值语音业务优势,它甚至不需要太多的宣传,用户间互相的通话已经是最好的宣传方式。但是它是否又是我们SP的一桶金呢?短信带给我们一个怒放的春天,网易也好sina也好sohu也好tom也好,都在这个时候攒够了资本。移动运营商是没预计到其中的商机会这么快地爆发出来,所以等他们做出反应的时候,很多sp都得到了壮大,甚至到了可以和运营商分听抗衡的地步。现在的彩铃业务就是移动运营商重新洗牌第一次举措。实际上,最大的利益这次已经被移动运营商们留在自己口袋了。理由如下:
原因之一:从收益上来看,目前现在彩铃开通的地区大多采用5元月+每首彩铃0.5-5元不等的定价策略,部分地区象上海、重庆都是月租10元。虽然现在还在免费期,但是一旦过了免费期,用户的感受就是我每个月交纳了5-10块的月租,当时还要再为选的每一首铃声再额外付费这样仅仅是为了别人能听到回铃声,值得吗?网上的消息:上海的彩铃在免费期间是12万用户,在国庆收费以后立刻变为了2万用户!就象互联网一样,互联网上什么最吸引人的眼球?免费的!为什么盗版软件、VCD会这么猖獗,用户宁可花1个小时去在网上找一个免费的软件,也不会花十分钟在去注册一个正版。道理是显然的:我已经为上网付费了,而上网再享受其他服务还要付费,很多用户心理上就难以接受。而我们SP的利益恰恰就在这部分用户不愿付费的地方。所以我们在彩铃上的收益,前景还有如雾里看花。
原因之二:移动运营商花出这么大力气来宣传彩铃是基于现有100元左右的ARPU值可以提升5块的ARPU,对于一个上市公司来说,这是一个非常可观的数字,所以他们当然愿意花力气在做,把它做为“全球通”“神州行”“动感地带”以外的第四品牌来宣传。由于“彩铃”业务自身的特殊性就决定了,产品发送全部要通过运营商的平台进行,同时用户的订阅以及其它相关操作都要通过这一平台才能完成。SP和CP们现在要做的工作就是潜心开发产品,然后提供给运营商进行审核,最后做等分成。实际上就是夹在运营商和版权商之间的不很重要的中间商,而这正是运营商所希望的局面。而且从目前的情况来看,SP将产品从前期表现、用户定制、产品发送的全过程都让给了运营商,在“彩铃”身上SP所要扮演的角色就是一个默默无闻的提供者。而且,移动对彩铃的绝对控制权,也将导致他们能够很轻松的更换SP,对于用户来说是没有任何感觉的。而对于我们来说影响就会非常大了。
原因之三:从网上看到的消息:现在彩铃中国移动还没有统一的标准,是智能网上实现,还是在交换机上实现? 所以好多比较小的省都在观望。开通的省都是基于智能网升级来实现的,但是最大的问题就是无法解决网络迂回,占用的网络资源太厉害!所以呢,没法大容量的开通!一般开的就是10万左右,这样如果一个省接入10家左右的sp,每家哪还有什么钱可以赚?从技术角度来讲,采用基于交换机的解决方案是终极之道,但在业务开展初期是不适合的,涉及到的厂商协调,复杂度等都不能很好的解决,运营商拖沓的作风使得参与解决问题的时间一拖再拖,交换机的改造方案最少也得在明年才有结果。前景还是很是很渺茫。
原因之四:目前移动的彩铃业务只是提供最基本的彩铃功能,内容气息不足,主题不鲜明、缺乏包装等问题。而韩国、香港、台湾、新加坡等地区,彩铃业务异常的火爆,内容上都有非常有特色。例如台湾的大哥大电讯公司,他们有 1500 首丰富的音乐曲目,原唱歌曲,以及西洋精选、古典音乐、爵士摇滚与自然心灵等类行的音乐。 最特别的地方在于独家收录了电玩游戏的音乐,有天堂、仙境传说、龙族、传奇…等玩家最喜欢的乐曲,攻占电玩族市场意图强烈。另外,「八音盒」服务则是让使用者只要选取其中一个主题的八音盒,系统每个月便会自动更新曲目。同时,他们将彩铃结合最新上市的专辑,在音乐CD盒内直接找到新歌的音乐代码,用户就可以快速将喜爱的新歌设定为彩铃,让手机等候铃声永不落伍。所以说彩铃业务,应该是内容为王的时代!
综上所述,彩铃业务可能是一个很大的市场,是一个语音增值业务的典范。但是我们究竟能从这个上面挖到多少金就不得而知了。而在移动没有一个很清晰的解决方案、商业模式出来,介入太深未必会给我们带来预想的收入。我认为当前的态度应该是关注位主,适当介入。
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